Pressemeldung
Bürokratie statt Bits und Bytes:
Die Digitalisierung der Verwaltung hinkt hinterher
Während die digitale Transformation in vielen Bereichen unseres Lebens längst angekommen ist, hinken die öffentlichen Verwaltungen in Deutschland bekanntermaßen noch hinterher. Viele Bürgerinnen und Bürger kennen das Problem: Lange Wartezeiten, Papierformulare und ineffiziente Abläufe prägen den Alltag in vielen Ämtern. Während in anderen Ländern digitale Behördengänge längst zum Standard gehören, sind in Deutschland laut einer Studie des nationalen Kontrollrates aus dem Jahre 2023 nur etwa 40 Prozent der Verwaltungsdienstleistungen digital verfügbar.
In der Gemeinde Cremlingen steht es um die digitalen Verwaltungsleistungen seit Jahren deutlich schlechter als im bundesweiten Durchschnitt. Angebote für Bürgerinnen und Bürger, um Verwaltungsangelegenheiten online zu erledigen und dadurch Energie, Zeit und Kosten zu sparen, sind bis heute Fehlanzeige. Die Digitalisierung der Verwaltung beschränkt sich im Großen und Ganzen darauf, Dokumente auszudrucken, auszufüllen, einzuscannen und per Mail wieder an das Rathaus zu senden.
„Es ist paradox: Wir leben in einer Zeit, in der wir mit wenigen Klicks weltweit kommunizieren können, aber für einfache Behördenangelegenheiten müssen wir oft noch stundenlang in Warteschlangen stehen“, kritisiert Daniel Eimers, der Vorsitzende der CDU in der Gemeinde Cremlingen.
Für Bürgerinnen und Bürger ist es somit deutlich spürbar, dass die Umsetzung der Digitalisierung in der Gemeinde seit Jahren stockt. Auf mehrere Anfragen der CDU-Ratsfraktion zum Stand der Digitalisierung wurde gar nicht oder mit ausweichenden Antworten, dem pauschalen Verweis auf personelle Ressourcen oder Vertröstung auf einen späteren Zeitpunkt reagiert. Eine Information zum Stand der Dinge steht nach wie vor aus und wäre doch eine nicht unwesentliche Aussage unter dem Aspekt der Transparenz und Bürgernähe.
Dieser Ist-Zustand ist bedenklich, denn es ist eine nicht zu widerlegende Tatsache, dass die Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung ein entscheidender Faktor für die Zukunftsfähigkeit einer Kommune ist. Es wird Zeit, dass sich in dieser Hinsicht auch im Rathaus in Cremlingen endlich etwas bewegt.